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乌海市公安局拓展服务事项延伸服务方式努力提升群众满意度

   近期,为进一步方便群众办事,提高群众满意度,乌海市公安局驻市政务服务中心窗口新增了省内、省外“居民身份证”换、补发业务。同时还新购置了“自助拍照机”和“身份证自助领证机”两台自助设备,并于4月12日正式投入使用。业务开办以来,每天受理量达20余人,群众办理身份证仅需3到5分钟即可办结。由于业务的开办和自助机的投入使用,不但提高了我们的工作效率,而且极大地方便了办事群众。

   乌海市公安局将便民服务继续向自助终端机延伸。近期还将新增一台集居民“办户、身份证换、补发、公安证明(如户籍证明、无违法犯罪证明等)打印”功能为一体的综合业务自助服务机,同时完善现有的“自助拍照机”设备,新增照片打印功能,解决车管业务中换、补领驾驶证所需纸质照片问题,可省去办事群众因无照片往返跑路时间,为群众提供更加方便、快捷、高效、满意服务。

 

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