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以为民服务的实效 检验乌海公安忠诚教育成果

“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿启动以来,乌海市公安局坚持“学”字为先、“严”字当头、“实”字托底的工作思路,迅速在全市公安机关掀起“筑牢忠诚警魂”宣传、学习热潮,营造出浓厚教育整顿氛围。经过一个月的忠诚教育洗礼,全警稳步将思想认识的提高细化落实到为民服务的具体行动中,全市公安工作更接地气,更有底气,“实打实”回应人民群众新期盼。市局党委牢牢把握学习教育这一关键环节,坚决落实“第一议题”制度,坚持先学一步、学深一层,有效形成了以上率下的带头作用;在全局31个单位、部门创新推广早晨会、午休前、晚饭后等碎片小块时间,结合小场地、小班制、小教员、小情况,扎实开展“五小练兵”学习300余次,组织以考促学周测试60余次,参与人数2200余人,不断增强了学习教育的针对性和实效性,形成了学习教育不漏一人、不漏一课、全警覆盖的学习大格局。市局党委年初即部署开展“纪律作风日常养成大监督”活动,从会议纪律、办公环境定制化、警容风纪等6大方面,明确28项严格标准、27项严禁事项,同步建立日常检查、日常督察、周通报、问题约谈等5大制度,启动了人脸识别考勤,严格加强考勤管理和日常养成,目前已下发督查通知、建议书19份,督察通报33份,复查复检30次,把“结果控制”与“过程管理”紧密结合,及时发现和解决工作中的突出问题,全面加强队伍管理,展现“狮城警队”过硬纪律作风和良好精神风貌。深化“放管服”改革。聚焦群众需求,优化户籍、出入境、车驾管等5类33项业务“一号申请,一窗受理,一网通办”工作模式,完善“互联网+政务服务”平台建设,优化118个行政许可、审批服务、监管项目。
简化办事流程。在全市9个警务工作站统一安装违章处理、户证查询办理等自助服务机,实现“跨警种、跨业务,一站多能”24小时便民服务。创新“互联网+车驾管、出入境、户籍”等政务服务,成立公安业务“网办中心”,实现35项业务网上办理。
优化服务体验。窗口单位创新“预约办、网上办、快捷办、延时办、集中办、上门办”六办工作模式,全国率先研发“网约房、民宿”入住管理信息系统,协调推行“警税协作”“警企合作”“警保联动”一条龙服务。今年以来,全市各级公安机关聘请社会各界特约监督员25人、走进行风政风在线7次、完成市委、政府督办事项16起,下发重点工作贯彻落实督办单18期、回复、落实“乌海24小时警局”“12345市民服务热线”投诉、留言、建议300余起。通过网上、网下广泛收集群众关心、关注的热点、难点、痛点问题,做到有问必答、有信必复、有难必解、有案必查、有查必果、有错必纠“六有六必”闭环管理,积极回应社会关切、民生诉求,广泛接受监督。市局党委把维护国家政治安全作为首责,紧紧围绕全市“五区建设”中心工作,聚焦聚力政治安全、疫情防控、专项整治、社会治理、科技驱动、执法公正等“九个方面”公安中心工作再发力,全市刑事立案数同比下降27.8%、治安案件受理数同比下降6.0%、多发性侵财类案件数同比下降37.1%、电信诈骗立案数同比下降12.1%,人民群众的“安全感”和“满意度”持续提升。乌海公安将通过一年半时间的教育整顿,在全警树牢“人民公安为人民”的工作理念,坚定践行“人民至上”的使命担当,着力打造“四个铁一般”的“狮城警队”,以崭新的面貌迎接建党100周年。

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